Produto não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
01/09/2022 às 15:15
ID: 149491963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um mini-projetor portátil no dia 19/08 pelo site intitulado "Descontinho Store", em 2x de 73,79. Na fatura veio o nome APPMAX sob cnpj 45841249/*******68. Até hoje não recebi o produto. Quando tento entrar em contato pelos meios informados tanto no site, quanto no e-mail confirmando pagamento, nenhum responde. No whatsapp nem entrega mais as mensagens. Os telefones não atendem e o e-mail não responde. A impressão é que a loja não existe, mas o site ainda está no ar. Caso não receba retorno registrarei boletim de ocorrência.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2022 às 17:12
Olá Cláudia tudo bem ?, pode me passar seu contato para pedir para equipe entrar em contato ?
Réplica do consumidor
17/10/2022 às 17:32
Por gentileza, o contato consta na reclamação e também no pedido cujos dados foram passados. Enviaram um código de rastreio de uma ******* no Ceará, bem longe daqui. Peço a gentileza de resolverem, caso não tenha uma resposta registrarei BO na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos.