Encomenda não chegou
Em réplica
Olinda - PE
26/12/2022 às 12:20
ID: 156217333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no Instagram uma promoção dessa empresa, falaram que chegaria em 7 dias, já era para ter chegado, fui ver o código de rastreamento e é insistente nos correios que foi o meio de entrega, tentei contato por um número que deixaram no email de confirmação e não respondem mensagens por lá
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 20:32
Olá, tudo bem?
Em nenhum momento é informado que o prazo de entrega é de 7 dias, o prazo para entrega está de 15-25 dias úteis nesse final de ano, por conta da alta demanda. Por se tratar de uma ******* não será possível rastrear pelo site dos Correios até que o ******* ao Brasil, peço para que continue acompanhando pelo nosso site https://*******).
Obrigado.
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 08:03
Minha encomenda ainda não chegou, isso é uma desfeita dessa empresa nada confiável, mando mensagem no número de contato e não respondem,o código de rastreamento que me mandaram foi de um envelope contendo uma carta cheia de desculpas esfarrapadas e nada do meu produto chegar.