FRALDAS NUNCA CHEGARAM E ESTÀ ETERNAMENTE EM TRANSPORTE.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
26/12/2022 às 15:29
ID: 156236861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 09/12, referente a uma oferta de fraldas. No mesmo dia, recebi um e-mail informando que em até 5 dias úteis
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 20:28
Olá, tudo bem?
Esse prazo de até 5 dias úteis é para o ENVIO do produto, o prazo para ENTREGA está de 15-25 dias úteis nesse final de ano. Peço para que continue acompanhando sua encomenda pelo código de rastreio em nosso site.
Obrigado.
Réplica do consumidor
08/01/2023 às 09:55
Agora são 30 dias de espera. Será que ainda vai chegar?
Réplica do consumidor
26/01/2023 às 15:55
Prestes a completar 60 da compra. Será que ainda vai chegar?
Réplica do consumidor
31/01/2023 às 18:21
Sr. representante da Empresa.
Apenas para informar que estou agendado no dia 06/02 as 10Hs no PROCON na ALMG para resolver o caso. Ainda temos a possibilidade de resolver essa questão sem envolver o Ministério Publico.
Seria o melhor para todos nós. Mas se não resolver irei entrar com o processo.