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São José do Rio Preto - SP

13/06/2024 às 11:14

ID: 190733231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 13/05/******* efetuei a compra de um relógio junto a referida empresa, cujo pagamento foi efetivado mediante PIX. No mesmo dia me enviaram um whatsapp informando que haviam recebido o dinheiro e que aguardasse o numero de rastreio.
Em 29/05/******* me enviaram um e-mail, comunicando que estavam preparando o produto para envio no prazo de 2 a 4 semanas. Passados mais de 15 dias enviei whatsapp pedindo informações, sendo-me respondido que era para acompanhar pelo numero do rastreio. Após isso não obtive mais notícias, tão pouco me respondem meus e-mails ou whatsapp. O dinheiro referente ao pix foi debitado da minha conta bancária. Trata-se de uma empresa de salafrários e corrupta. Requeiro que façam o registro desta reclamação perante a empresa para que casos semalhantes não ocorram mais. Grato.