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São Paulo - SP

11/08/2024 às 08:32

ID: 194957961

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Comprei uma planetária kitchenaid no site das casas Bahia, produto entregue pela Fast shop. A compra foi entregue dia 20/07/*******, portanto não faz um mês. Fui usá-la ontem pela primeira vez e não bateu uma simples massa de pão 300gr farinha, começou a fazer barulho e não respondia ao comando da primeira https://******* na fast shop e simplesmente me disseram que os 7 dias para reclamar já tinha passado, e me mandaram ligar para o fabricante, ou procurar uma assistência técnica. Não acho isso justo, sendo que nem paguei a primeira parcela e o produto com defeito na primeira vez que estou usando. Gostaria que a Kitchenaid me trocasse o produto que está com defeito na primeira vez de uso e não ter que mandar para uma assistência técnica com menos de um mês. Aguardo resposta. Estou muito chateado com a Kitchenaid, demorei para comprar porque é cara e eu não tinha condições, e agora veja só a surpresa. Por favor me ajudem.