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Caxias do Sul - RS

16/02/2024 às 00:21

ID: 182655035

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Realizei uma compra através do site "meu berloque" dia 27 de janeiro de *******. Recebi 3 e-mails confirmando a compra e o pagamento (foi feito através de cartão de crédito). Esperei por alguns dias para ver se o código de rastreio chegava, não recebi nada. Enviei 3 e-mails para o contato que eles deixam no site, em um deles perguntei se o problema era com o pagamento, porém ele está constando na fatura do cartão, obviamente não fui respondida.
Ao entrar nos comentários dos posts nas redes sociais vi que não era a única a reclamar do não recebimento das compras.
Espero obter uma resposta da loja por aqui, se caso isso não ocorrer, irei tomar as medidas judiciais cabíveis.
O CNPJ: 49.*******.*******/*******90 era o que estava no e-mail.
OBS: Não existe nenhum local no site para cancelar a compra.