Não entregam o produto. [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
São João del Rei - MG
06/07/2023 às 08:52
ID: 167705551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um combo no dia 07/05/******* e até hoje nao entregaram. Me enviaram um codigo de rastreio que o correios desconhece. Não respondem mais as mensagens no Whatsapp. Resumindo, [Editado pelo Reclame Aqui]. Ministério público neles. Pegaram o dinheiro e sumiram.
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Resposta da empresa
06/07/2023 às 14:45
Olá Mateus.
Agradecemos pelo tempo disponibilizado por você ao nos contatar para que pudéssemos auxiliar nesta situação.
Lamentamos imensamente o ocorrido.
Nossa equipe irá entrar em contato com você pelo WhatsApp para resolver sua situação da melhor forma possível.
Atenciosamente
Loja Desconto Nacional
Réplica do consumidor
12/07/2023 às 13:03
Boa tarde. Até o momento não foi resolvido meu problema. Uma pessoa de nome Júlia me enviou uma mensagem dizendo que resolveria a situação e simplesmente sumiu. Tento ligar não atende e não responde as mensagens . O único recurso é fazer denúncias na polícia civil, delegacia especializada de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais e ministério puplico. São [Editado pelo Reclame Aqui] enganando as pessoas. [Editado pelo Reclame Aqui] nessa [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 13:07
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] que enganam as pessoas. Não entregam o produto. Enviam um falso código de rastreio para ganharem tempo e ainda colocam o nome do correios no meio. Agravante de pena. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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