Produto incompatível com a compra e com defeito

Resolvido
Senador Canedo - GO
17/01/2024 às 16:00
ID: 180673905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá me chamo Crhistiane e fiz uma compra na empresa descontofy. Um relógio inteligente smartwatch tic e3 pro conforme a descrição do produto e hoje dia 17/01/ 24 recebi um produto totalmente diferente da descrição .. O produto que veio foi wrist wartch wz3405.01, e ainda não funciona a caixa veio amassada e rasgada. Quero devolver o produto e o meu dinheiro de volta. E denunciar pra que mais ninguém comprem nessa empresa. Está empresa está no nome Moura Marketing LTDA
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Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 22:24
Dei essa nota, porque embora meu problema tenha sido resolvido, ainda não é uma empresa confiável, pois foi com muito custo que eles entraram em contato comigo. E acho que só entraram em contato comigo porque eu já tinha ido ao órgãos competentes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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