Produto incompatível com a compra e com defeito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Senador Canedo - GO

17/01/2024 às 16:00

ID: 180673905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá me chamo Crhistiane e fiz uma compra na empresa descontofy. Um relógio inteligente smartwatch tic e3 pro conforme a descrição do produto e hoje dia 17/01/ 24 recebi um produto totalmente diferente da descrição .. O produto que veio foi wrist wartch wz3405.01, e ainda não funciona a caixa veio amassada e rasgada. Quero devolver o produto e o meu dinheiro de volta. E denunciar pra que mais ninguém comprem nessa empresa. Está empresa está no nome Moura Marketing LTDA

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Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 22:24

Dei essa nota, porque embora meu problema tenha sido resolvido, ainda não é uma empresa confiável, pois foi com muito custo que eles entraram em contato comigo. E acho que só entraram em contato comigo porque eu já tinha ido ao órgãos competentes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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