DESCONTOS ALFA É UMA EMPRESA DE [Editado pelo Reclame Aqui] ESPECIALIZADA EM [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jacareí - SP

22/12/2022 às 20:34

ID: 156070117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/11/22, comprei uma cadeira gamer modelo TGC12 Preta/vermelha Thunder X3, no valor de R$ *******,90 dessa empresa Descontos Alfa (ou AmplaOferta) através de anuncio do Google, com a promessa de envio imediato de um email com todas as informações sobre a entrega e código de rastreio. Dia 24/11/22 recebi um email sem nenhuma informação consistente, sem telefone, sem contato, sem código de rastreio e nem sequer o nome de uma loja. Percebi se tratar de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e no mesmo dia avisei que iria cancelar a compra e denunciá-los. Me mandaram um email com ameaças de entrar com uma ação porque eu não estava esperando o tempo previsto para a entrega. Na verdade, eles queriam ganhar tempo porque temos 7 dias para cancelar a compra junto ao vendedor para que a operadora de cartão de crédito faça o cancelamento e o estorno (não sabia disso). Acho que consegui em tempo, mas fiquem alertas. Já mudaram o nome da empresa agora é Asas ofertas. O contato dos [Editado pelo Reclame Aqui] é o mesmo:
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AVENIDA DAS SERINGUEIRAS, MT, 78080250

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Consideração final do consumidor

25/04/2023 às 13:59

Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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