Atraso na entrega e falta de atualização do pacote no rastreamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lagoa Real - BA

03/11/2023 às 03:10

ID: 175208267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá bom dia, eu comprei junto a desconto atrativos, um revólver de pressão crosman 4.5mm, pedido esse que está sendo transportado pela transportadora sunyou, foi enviado para mim o seguinte código de rastreio
SY******* convertido para o rastreio nacional *******, porém não é reconhecido no site dos correios, fui acompanhando o rastreamento pelo site da sunyou e desde o dia 22/09/23 consta que meu ******* ao país de destino no caso Brasil. Porém desde então não foi feita nenhuma atualização mais sobre o andamento da entrega do meu pacote, nessa última atualização consta apenas que chegou as instalações, sem nenhuma outra especificação mais.
Gostaria que podesse mim auxiliar e me informar o porque dessa demora no andamento de entrega do meu pacote?
Aguardo por resposta de vocês encarecidamente!

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Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 10:48

Cair no [Editado pelo Reclame Aqui] uma vez que não recebi mercadoria nem reembolso

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1