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Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

19/01/2023 às 10:51

ID: 157742627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12/01/******* fiz uma compra no site da empresa. Realizei o pagamento pelo pix, o que já adiantaria o processo de confirmação.
No meu e-mail só recebi o código para fazer o pagamento.
O problema é que não chegou a confirmação, o que já achei estranho. Também não chegou o código de rastreamento, e nem a nota fiscal.
No site têm a informação que eles dão o prazo de cinco dias para o enviar os dados, porém hoje é 19/01 e nada.
Enviei um e-mail para empresa, e até o momento não fui respondida.
Gostaria de cancelar a compra, mas o site não dá opção.
Na área de rastreio também da erro a página.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].