Compra efetuada e não recebida
Não resolvido
Ourinhos - SP
19/06/2023 às 20:32
ID: 166721239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 01/04/23 efetuei uma compra digital de PILLOW TOP ORIGINAL + 4 Travesseiros Pluma de Ganso Sintético - Queen (x1) através da loja virtual descontos variados (CNPJ 36.*******.*******/*******84 e embora várias mensagens enviadas não obtive resposta ou o valor devolvido.
Recebi a confirmação da compra e do pagamento efetuado através da Fenyx Pay, que informou que a loja entraria em contato para esclarecer o ocorrido, o prazo já se expirou e nada de solução.
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Consideração final do consumidor
12/10/2023 às 20:57
A empresa não entregou o produto e não restituiu o valor pago.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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