Atraso na entrega de produto comprado online

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Bento Gonçalves - RS

06/02/2026 às 08:18

ID: 239941971

Fiz a compra e o pagamento no dia 25/01/26, o prazo de entrega seria até o dia 02/02/26. Hoje 06/02/26 o pedido sequer saiu para separação. Aguardo retorno!

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 20:30

Boa noite Sra Arlete, tudo bem?
Me desculpe pelo erro grave e todo esse transtorno. Enviamos o pedido da senhora e junto enviamos mais um brinde como pedido de desculpas.
A tentativa de entrega deve ser feita entre 13/02/2026 e 15/02/2026.
Estamos à disposição.