Não recebi o produto nem o reembolso
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/10/2020 às 13:40
ID: 113766303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido de número ******* de junho/*******. Não recebi o produto. Alegaram problema com o fornecedor. Prometeram o reembolso (Sr. Matheus) em 15 dias úteis. Não cumpriram o prazo e agora não respondem mais os meus e-mails. Esta é uma empresa que não merece confiança, pois não cumpre com suas obrigações.
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Resposta da empresa
19/10/2020 às 15:09
Boa tarde!
Estamos resolvendo esse erro, peço desculpa pelo inconveniente, e também continue o atendimento via email.
Pedimos desculpa novamente.
Réplica do consumidor
23/10/2020 às 07:15
Resposta ambígua. Vão resolver o problema quando? De que maneira? Aguardo posição.
Réplica do consumidor
11/11/2020 às 17:24
Empresa desonesta. Não adianta reclamar. Vendem, não entregam, não devolvem o dinheiro, é só enganação. Estou esperando uma posição desde junho/20. Ainda envolvem a mercado pago nas suas falcatruas.