Compra não entregue
Em réplica
Brasília - DF
12/02/2024 às 10:29
ID: 182406029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra de Tênis Casual Masculino Milano Pedido n ******* não entregue. A última informação é de que o pedido foi entregue à transportadora. A empresa não atende as solicitações de informação .
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 15:24
Boa tarde! Como vai?
Infelizmente seu pedido foi extraviado pela transportadora, sentimos muito pelo transtorno.
É uma pena que isso tenha acontecido, sentimos muito pelo transtorno.
Acabamos de solicitar o estorno do pagamento à nossa intermediária de pagamentos.
Sua operadora de cartão de crédito concluirá o estorno.
Atenciosamente
Equipe Descrição Magazine.
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 12:31
O estorno, até o momento, ainda não foi feito à operadora do cartão e a cobrança consta na fatura.