O Pendrive não oferece o que informa em seus comerciais que deveriam ser proibidos
Em réplica
Guarujá - SP
04/02/2024 às 19:08
ID: 181921543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pendrives de 2TB, que recebi em um tempo até que razoável, abaixo do que imaginava, devido à baixa razão de download chega a ser cansativo e muitas vezes sem sucesso, um deles eu formatei para ver se melhorava e a formatação levou 48 horas ininterruptas num i7 11 geração. O outro pendrive, confiei e por um descuido imperdoável MOVI os arquivos, e acabei perdendo muitas fotos da minha família e não há como reverter.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 15:41
Boa tarde Nilson! Como vai?
Pedimos que nos encaminhe um vídeo ( Nos formatos WMV ou MP4), apontando exatamenteo que está acontecendo com seu produto, issoé apenas um protocolo
da empresa para que possamos passar para nossos técnicos avaliarem.
Segue o e-mail para onde o vídeo deve ser enviado:
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Atenciosamente
Equipe Descrição Magazine.
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 16:13
Não tem como fazer vídeo, pois foi algo que já aconteceu e eu vou descrever novamente! MOVI arquivos do meu HD para o Pen-drive, processo que levou várias horas e não se completou, e como MOVI, não consegui recuperar.