Quero cancelar o curso!

Boa tarde José, tudo bem?

Conforme orientado anteriormente em trocas de emails e até mesmo pela plataforma Reclame aqui, gostaríamos de ressaltar que, de acordo com nossa política e os termos do contrato, o prazo para solicitação de cancelamento já expirou.



No entanto, gostaríamos de esclarecer que o serviço contratado é um curso e não uma assinatura mensal. Ao adquirir nosso curso, você recebeu acesso a materiais educacionais valiosos, suporte de nossa equipe e a oportunidade de expandir seus conhecimentos e habilidades. Como parte desse compromisso, fornecemos acesso completo ao conteúdo do curso desde o momento da compra.



O cancelamento após o período de ******* torna-se inviável, uma vez que o acesso ao curso e aos materiais já foi concedido. Por esse motivo, os pagamentos são baseados no compromisso total de participação no curso, independentemente de quanto tempo você tenha utilizado até o momento.



Entendemos sua preocupação com o impacto financeiro e valorizamos seu esforço em cumprir seus compromissos financeiros. No entanto, a natureza do curso e o acesso contínuo aos materiais e recursos não permitem o cancelamento parcial ou reembolso proporcional.



Estamos dispostos a ajudar da melhor forma possível dentro dos limites de nossas políticas e contratos.

Atenciosamente,
Equipe Desec

Tem alguma taxa de cancelamento para eu poder cancelar?

Boa tarde José, tudo bem?

Gostaríamos de ressaltar que, de acordo com nossa política e os termos do contrato, o prazo para solicitação de cancelamento já expirou. Sua ******* ter sido enviado no dia 29/08

No entanto, gostaríamos de esclarecer que o serviço contratado é um curso e não uma assinatura mensal. Ao adquirir nosso curso, você recebeu acesso a materiais educacionais valiosos, suporte de nossa equipe e a oportunidade de expandir seus conhecimentos e habilidades. Como parte desse compromisso, fornecemos acesso completo ao conteúdo do curso desde o momento da compra.

O cancelamento após o período de ******* torna-se inviável, uma vez que o acesso ao curso e aos materiais já foi concedido. Por esse motivo, os pagamentos são baseados no compromisso total de participação no curso, independentemente de quanto tempo você tenha utilizado até o momento.

Entendemos sua preocupação com o impacto financeiro e valorizamos seu esforço em cumprir seus compromissos financeiros. No entanto, a natureza do curso e o acesso contínuo aos materiais e recursos não permitem o cancelamento parcial ou reembolso proporcional.


Atenciosamente,
Desec Security