Fiz a devolução da compra e não me reembolsaram

Não respondida
Osvaldo Cruz - SP
21/07/2023 às 21:44
ID: 168693935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Entrei em contato pelo whatsapp com a loja para devolução da roupa comprada pois a mesma ficou muito grande ,até perguntei se teria um tamanho menor para fazer a troca e fui informada que não tinha o tamanho menor e por isso eu poderia fazer a devolução,enviei fotos da roupa tudo em perfeito estado como chegou. Recebi o código da postagem para devolução. Devolvi o produto nos correios no dia 14/07/******* e o produto foi entregue para a loja no dia 19/07/******* conforme informado pelo ratre amento dos https://******* dia 20 e hoje dia 21/07 tentei contato pelo meo whatsapp, para saber do estorno e não tive nenhuma resposta e nem tive estorno do valor no cartão de crédito