Produto não entregue.

Não resolvido
Maceió - AL
02/03/2024 às 08:08
ID: 183731205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 09/02/24 de uma bolsa no valor de 77,90. Não recebi o produto. A loja não respondeu o e-mail. O número que informaram como WhatsApp não funciona como tal. Mandei email para a Dom pagamento, empresa que aparece na fatura do cartão. A dom respondeu que abriu chamado interno para a loja, pois disse ser intermediário na venda. Tal chamado teria uma prazo de 5 dias úteis para ser respondido pela loja. Prazo tb já passou e continuo sem resposta.
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Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 16:38
Não fui reembolsada pela loja. A empresa sequer respondeu deu minha solicitação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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