Bolo encomendado com sabor e textura incorretos, além de atendimento insatisfatório para resolução.
Não respondida
Franca - SP
01/04/2026 às 15:31
ID: 244943233
No último sábado dia 28 de março, eu estive na loja para fazer uma encomenda de um bolo de limão siciliano para o aniversário do meu filho no momento da encomenda. Eu pedi que o bolo fosse molhadinho, né bem molhadinho e quando receber o bolo no momento, eu não estava em casa assim que eu cheguei fui conferir o bolo e o bolo não era de limão siciliano e sim de limão comum. O que é bem mais barato, né? Que um limão siciliano e o bolo era muito seco. Entrei em contato com a loja, porém já passava das 18 e a pessoa que me atendeu falou que somente no próximo dia útil, eu queria trocar o bolo ou devolver e já entrei em contato com a loja fazendo a reclamação desde ontem e até agora não recebi nenhuma mensagem nada.