Atraso na entrega e falta de resposta da loja após compra de calça via PIX.
Resolvido
Mesquita - RJ
02/01/2026 às 09:30
ID: 236382189
Comprei uma calça 27 de novembro paguei no pix e até hoje não recebi , entro em contato pelo zap e nenhuma resposta, falta de respeito , vc paga para ter desconto e não recebe a mercadoria, quero uma posição da loja
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 18:24
Olá! Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado. Seu pedido já foi sinalizado com **status de urgência** em nosso sistema e está **programado para envio na próxima remessa**. Nossa equipe está empenhada para que tudo seja resolvido da forma mais rápida possível. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição no WhatsApp para qualquer dúvida ou atualização.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 12:22
Após minha reclamação ainda teve demora. Se não fosse minha reclamação eles nem teriam entrado em contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6