Envio de calça errada, demora na devolução e falta de comunicação

Question

Efetuei uma compra em 23 de outubro, me enviaram uma calça completamente diferente do que solicitei, ao solicitar devolução o código de postagem levou 15 dias pois bem. Repostei, não fui informada da data de estorno do meu dinheiro e para piorar. Não respondem as mensagens

Accepted Answer

Olá! Informamos que o **estorno já foi realizado** conforme solicitado. Caso ainda não visualize o valor, pedimos que verifique junto à operadora do cartão ou ao seu banco, pois o prazo pode variar conforme a instituição financeira. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Envio de calça errada, demora na devolução e falta de comunicação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor