Espera de calça há quase um ano após troca solicitada por divergência de produto, com falha na segunda entrega.
Respondida
Viçosa - MG
17/03/2026 às 19:14
ID: 243562291
Comprei duas calças em maio de 25.. a entrega foi até em um prazo razoável mas precisei trocar pois as calças não passavam nem perto daquelas das fotos. Solicitei a troca por modelos diferentes, enviaram uma calça e estou esperando pela outra há quase um ano. Sempre que entro em contato com a vendedora, ela diz que vai enviar mas até hoje não recebi. A calça que recebi é muito bonita e confortável mas perdi a confiança..
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:28
Olá. Sentimos pelo ocorrido. Queremos entender todos os detalhes e buscar uma solução para o seu caso.
Entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp 62986187511, informando seu nome completo e o número do pedido. Nossa equipe dará continuidade ao atendimento com prioridade.
Aguardamos seu contato. Estamos à disposição.