Pedido não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] após extravio do pacote.
Respondida
Santa Quitéria - CE
18/11/2025 às 14:42
ID: 232231437
Fiz o pedido 07.09.2025 até o momento não chegou, deram uma desculpa que a o pacote foi extraviado, iam mandar outro, acho que é [Editado pelo Reclame Aqui],
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 18:13
Aqui está uma sugestão de resposta:
*****
Olá!
Lamentamos pelo transtorno causado.
Conforme informado anteriormente, o pedido teve o pacote original extraviado, mas **já foi reenviado** e está a caminho. A nota fiscal e o link de rastreamento foram encaminhados por e-mail.
Caso não tenha recebido, por favor, verifique sua caixa de entrada e spam. Estamos à disposição no WhatsApp para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
**Equipe Desejo Jeans**