Produto não recebido após 4 meses e descaso da empresa com a devolução do dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
25/03/2026 às 12:36
ID: 244287131
Realizei uma compra no dia 08/11/2025 na loja virtual desejo Jeans pela primeira vez e não recebi o produto até a data de hoje 25/03/2026 de passaram 4 meses e a empresa entrou em contato comigo no dia 17/03/2026 pra se justificar falando que teve um erro na fabricação do produto e me ofereceram outro no lugar e falei que não quero eu pedi a devolução em dinheiro e falaram que vai demorar esperei 4 meses por um produto e ainda tenho que esperar pela devolução do dinheiro muita falta de respeito isso eu confiei na empresa quando fiz a compra e tratam o consumidor com descaso.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:28
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