ESTA OCORRENDO ALGUM PROBLEMA COM MINHA COMPRA NO DESEJO OCULTO
Resolvido
Rio Real - BA
16/05/2018 às 09:47
ID: 35405625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA, ESTA OCORRENDO ALGUM PROBLEMA COM MINHA COMPRA NO DESEJO OCULTO POIS JÁ ERA PARA ESTAR CONSTANDO O PAGAMENTO APROVADO NO SITE, E JÁ SENDO ENVIADO O PRODUTO.
POIS NO MEU CARTÃO JA FOI CREDITADA A MINHA COMPRA NESSE SITE.
POR FAVOR DEEM UMA OLHADINHA , POIS JÁ ESTOU COMEÇANDO A FICAR INSATISFEITA.
COMPRA REALIZADA DIA 14/05/******* E FOI JA APROVADA NO MEU CARTAO DIA 14/05/*******.
HOJE JÁ É DIA 16/05/******* E NÃO ESTA CONSTANDO APROVADA AQUI NO SITE, FAZENDO COM QUE O PRODUTO SEJA ENVIADO ATRASADO , POIS ESTOU PRECISANDO DELES.
N DO *******
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2018 às 14:09
Boa tarde Thalia,
Seu pedido ainda não havia sido liberado, pois além da operadora de crédito, temos uma outra empresa que faz uma análise de risco antifraude, conforme consta em nossos termos e condições de uso https://*******). Isso é realizado para garantir mais segurança aos nossos clientes.
Porém, hoje pela manhã a empresa já aprovou o seu pagamento e hoje mesmo estaremos postando seu pedido no Correio.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Desejo Oculto
Consideração final do consumidor
16/05/2018 às 14:35
OTIMO, OBRIGADO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10