N cumpre o q promete
Respondida
Coronel Ezequiel - RN
03/01/2017 às 12:53
ID: 23317831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns produtos nessa loja desde 27/11/******* me deram 18 dias de prazo e ate agora nada.. Nem retorno me dão.
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Resposta da empresa
04/01/2017 às 15:30
Boa tarde Ednete,
O pagamento do seu pedido foi aprovado dia 30/11 às 16h. Portanto, como já havia passado das 12h, que é o horário que finalizamos as postagens do dia, o seu pedido foi despachado dia 01/12, conforme o rastreamento: *******. O prazo de entrega dos correios é de 17 dias úteis. Realmente passou do prazo de entrega e nós iríamos abrir uma reclamação nos Correios, porém verificamos que o Correio saiu para entrega hoje. E conforme você já nos confirmou pelo chat online do site, a mercadoria foi entregue hoje 04/01/*******.
Ainda não havíamos retornado para você, pois conforme aviso no site, nesse período de festas estaríamos com atendimento reduzido.
Agradecemos a compreensão. Se possível, modifique o seu estado para resolvido. Obrigada.
Atenciosamente,
SAC Desejo Oculto