Ótimo Negócio
Resolvido
Palmas - PR
24/03/2015 às 08:51
ID: 12394218
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa em determinado dia pela manhã, à tarde já estava postado nos correios. Após 15 dias, os correios utilizaram a "justificativa" de que não encontraram meu endereço, e simplesmente mandaram a encomenda ao remetente no seguinte dia útil. Entrei em contato com o SAC da empresa, onde prontamente me responderam (ótimo atendimento, por sinal), e após confirmar meu endereço, despacharam novamente sem custo, no mesmo dia. Dessa vez o Correio encontrou minha casa, curiosamente no mesmo endereço. Recomendo a compra, empresa confiável.
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Resposta da empresa
21/05/2015 às 10:34
Informamos que o pedido foi entregue dia 19/03/*******.
Nossas entregas são realizadas através dos Correios e a mercadoria foi postada no mesmo dia em que foi aprovado o pagamento, infelizmente o erro ocorreu nos Correios.
Agradecemos a compreensão e o seu elogio sobre a nossa empresa. Se possível, modifique o seu estado para resolvido e cite se compraria novamente em nossa loja. Obrigado.
Atenciosamente,
Sac
Desejo Oculto
Consideração final do consumidor
21/05/2015 às 10:37
Excelente Atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10