Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de compra na Ticto/Desejo Proibido

Não resolvido
Cristalina - GO
11/08/2025 às 11:36
ID: 224226573
Eu comprei um produto da desejo proibido pela ticto no dia 23 de junho, me foi passado o prazo de 10 a 15 dias úteis para entrega. A loggi está com o produto em rota de entrega desde o dia 01/07 e nada foi entregue até o dia 11/08 (hoje). Falei com a desejo proibido que disse que nada pode fazer pq não tem responsabilidade sobre a transportadora. Falei então que gostaria do cancelamento e reembolso, falaram que não pode fazer, só quando o entregador vim entregar e eu recusar e ainda pagarei o frete. Isso não existe
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Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 09:22
Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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