Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de compra na Ticto/Desejo Proibido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cristalina - GO

11/08/2025 às 11:36

ID: 224226573

Eu comprei um produto da desejo proibido pela ticto no dia 23 de junho, me foi passado o prazo de 10 a 15 dias úteis para entrega. A loggi está com o produto em rota de entrega desde o dia 01/07 e nada foi entregue até o dia 11/08 (hoje). Falei com a desejo proibido que disse que nada pode fazer pq não tem responsabilidade sobre a transportadora. Falei então que gostaria do cancelamento e reembolso, falaram que não pode fazer, só quando o entregador vim entregar e eu recusar e ainda pagarei o frete. Isso não existe

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Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 09:22

Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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