Falta de atender

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/05/2025 às 20:26
ID: 216191907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site deles, fiz o pagamento via pix até aí tudo certo, logo depois recebi uma mensagem dizendo que fui taxado, sendo que no momento da compra eles falaram sobre essa possibilidade de ser taxado, mesmo assim fui lá e Efetuei o pagamento da taxa e já se passaram quase 10 dias e não consigo rastrear meu pedido, continua sendo cobrado taxa, sendo que o pagamento já foi realizado faz, não tem atualização, não consigo saber onde está minha encomenda, se está vindo ou não, o único meio de comunicação é via Instagram e a empresa simplesmente não responde, já são 4 dias enviando mensagens e nada, fora o tem que eu ainda estava esperando antes de enviar mensagem, estou aqui expressando minha indignação com essa loja, com a falta de responsabilidade e negligência com o cliente