Desejo Proibido

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Socorro - SP

08/08/2025 às 08:10

ID: 224044011

Bom dia,

Comprei um produto nesta loja e recebi o código de rastreamento com prazo de entrega de 15 dias. No entanto, até o momento não recebi o produto.

Ao entrar em contato, fui informado que o pedido foi extraviado. Porém, em vez de uma solução clara, recebo apenas respostas genéricas dizendo que "vão verificar com a transportadora", o que demonstra falta de compromisso com o consumidor.

Solicito uma resolução imediata, seja com o reenvio do produto ou o reembolso total do valor pago. Caso não haja retorno ou solução em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.