Produto não entregue.
Resolvido
Curitiba - PR
07/02/2023 às 15:54
ID: 158905961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos desta empresa, só recebi um, já tentei contato e ninguém responde.
Estou aguardando um parecer, se não tem o produto, devolva o valor pago.
Att.
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 16:55
Olá, Paulo! Tudo bem? Espero que sim!
É um enorme prazer te ter como nosso cliente.
Você já possui seu código de rastreamento e pelo código de rastreamento informa que seu pedido está aguardando retirada, por isso é importante acompanhar o andamento do pedido, para que possa verificar o status de entrega, segue novamente seu *******
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Atenciosamente,
Camille Rockfield
Atendimento Especial
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 20:30
O atendimento é muito bom, os demais produtos recebi dentro do prazo, apenas este que constava como disponível na agência do correio, e quando fui retirar com o código, não havia nenhum produto com este código. Tentei contato com a empresa sem sucesso.
Verifiquei, o produto chegou hoje.
Obrigado pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10