Sem resposta nos meios oferecidos pelo site

Não resolvido
São Paulo - SP
28/01/2025 às 13:52
ID: 208442351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 21/01/2025 fiz uma compra no site Desenho a Dois afim de presentear meu marido com uma caricatura nossa.
Eles dizem no anúncio que em até 72h entrariam em contato para uma prévia e tbm mandariam as informações por email.
Não há alteração no status da minha compra, não recebi email, eles não respondem aos emails, contatos do site, whatsapp, ligação,nada!!
Acredito que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
O pagamento foi feito por cartão de crédito. ******
Solicito uma breve solução.
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Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 15:13
Não recebi nem o retorno nem o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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