Assédio por cobranças indevidas e possível tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] por Quero Quitar e Desenrola em nome da Ipanema
Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 10:47
ID: 250156829
Assédio por cobranças indevidas e possível tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]
Venho registrar minha insatisfação com as empresas Quero Quitar e Desenrola, que diariamente me enviam e-mails de cobrança em nome da empresa Ipanema, com ameaças de cobrança judicial e mensagens alarmistas.
O problema é que essas cobranças não informam claramente qual seria a dívida, o valor devido, a data de origem da suposta pendência ou o produto/serviço relacionado. Recebo apenas mensagens genéricas com links para negociação, sem qualquer detalhamento que permita identificar a legitimidade da cobrança.
Diante da situação, consultei meu CPF junto ao Serasa, bem como meus registros bancários e de cartão de crédito, e não encontrei qualquer dívida pendente que justifique essas mensagens.
Considero essa prática abusiva e constrangedora, pois a insistência diária das cobranças gera preocupação e insegurança. Além disso, alerto outros consumidores para que tenham cautela e não cliquem em links recebidos por e-mail sem antes verificar cuidadosamente a origem e a autenticidade da cobrança. Em uma cobrança legítima, espera-se que sejam apresentados dados mínimos, como valor, data da dívida, contrato ou produto relacionado.
Solicito que as empresas esclareçam imediatamente a origem dessa suposta dívida e cessem o envio de mensagens de cobrança sem a devida comprovação e identificação da obrigação alegada.