DESENROLA SOLUCOES FINANCEIRAS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/07/2026 às 09:44

ID: 253725081

Tenho recebido vários e-mails que considero abusivos, principalmetne os que contêm a logo do Desenrola, por constarem suject enganososo tais como: "AUTORIDADE ACIONADA", "bloqueio", "Retemos um valor na sua conta", "ultimato (nome)- COMUNICADO EXTRAJUDICIAL DE INADIMPLÊNCIA"; "BLOQUEIO PROGRAMADO", "INTIMAÇÃO" dentre outros.

Por dentro algumas dessas mensagens trazem, ao final do e-mail, a informação de que o bloqueo é referente às condições para pagamento e desconto, no entanto gostaria de apontar o caráter abusivo, visando pressionar à abertura das mensagens, assustar e causar desconforto.

Sabemos que por lei nenhuma insituição que não a Receita Federal, em casos especificados, têm o poder de cancelar ou bloquear um CPF, mas será que todos sabemos? E comecei a receber este tipo de mensagem, justamente depois de pagar uma dívida antiga.

Eu devo, sim e mesmo já passados os 5 anos do débito, na medida do possível vou saldando. Estou desempregada, sem fonte de renda fixa, com vários danos psicológicos em função dessa condção. Mesmo que tivesse que ceder à este tipo de pressão para pagamento, seria impossivel pagar. Portanto considero humilhante este tipo de "ameaça" . Mandem mensagens com títulos e textos corretos e realistas, por gentileza.