Desentupidor Profissional

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

21/01/2026 às 16:05

ID: 238397113

Encontrei a referida prestadora de serviços por meio de uma busca no Google por serviço de desentupimento. Fui atendido de forma imediata e, por se tratar de um serviço de urgência, depositei confiança no profissionalismo da empresa.

Foi informado o valor de R$ 398,00 por metro de mangueira inserida no sistema, condição com a qual concordei, ciente de que a metragem total do percurso seria de aproximadamente 12 metros, informação confirmada pelo próprio prestador no local.

Entretanto, após a conclusão do serviço, foi apresentada uma guia de prestação alegando a utilização de 32 metros de mangueira, totalizando o valor abusivo de R$ 13.134,00. Mesmo diante de diversos questionamentos quanto à metragem informada, os prestadores mantiveram-se irredutíveis, sem apresentar justificativas técnicas plausíveis.

A sensação de ter sido enganado é extremamente negativa para o cliente. Ressalto, inclusive, mensagem enviada à empresa por meio do WhatsApp, na qual expressei que:
"Ao [Editado pelo Reclame Aqui] um cliente, o prestador de serviços busca, geralmente, benefícios imediatos e financeiros, ignorando as consequências a longo prazo."