Desentupidor Profissional

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São Paulo - SP

20/09/2024 às 17:35

ID: 197875225

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Entrei em contato pelo whatsapp, para um serviço de limpeza de fossa em meu estabelecimento comercial, eles informaram que o orçamento só poderia ser passado pelo técnico durante a visita, o técnico chegou, eram 14hrs, não me avisaram sobre quando iriam chegar. Pois então, não existe um orçamento prévio, ele me passou POR TELEFONE que o valor do metro do Hidrojateamento R$ 2,19 e o valor de R$ 2,10 por litro retirado de água suja (sucção) - e só ao final tem o valor total de quanto ficaria. Meu funcionário acompanhou o serviço, e ao término (às 16:30hrs) me ligou para informar que havia terminado e para o meu espanto, ME COBRARAM SIMPLESMENTE R$ 26.*******,00 por 7.******* litros de água suja (sendo que o fosso do estabelecimento não tem tudo isso) e 50 metros de cano para limpeza, alegando que o valor da limpeza era R$ *******,90 por metro.
Fui até lá, e quando comecei questionar E TENTAR NEGOCIAR pessoalmente, me disseram que não tinha como fazer nada, e ficamos em uma discussão por mais ou menos 2 horas, chamaram o supervisor deles, liguei na empresa, tudo para tentar incansavelmente chegar em um valor, ainda sim abusivo de R$ 18.*******,00
A pressão psicológica que eles fazem é muito absurda, querendo convencer o cliente que aquele serviço é aquele valor final e sem conversa. Outro detalhe, eles não emitem nota fiscal!!
Bem, no calor da emoção, me senti oprimida, não queriam me deixar ir embora, já eram 19hrs e não tinha mais discernimento algum, acabei cedendo e passei o cartão, para terminar logo aquela pressão psicológica que estava sofrendo.
Me senti muito pressionada e oprimida, sem conseguir resolver essa situação.
Por esses motivos não recomendo a ninguém que faça serviço de encanamento/limpeza com essa empresa, a honestidade do trabalho é bastante questionável, como vi em outra postagem, eles realmente se aproveitam da falta de conhecimento do cliente para fazer dinheiro. Pesquisem por outras empresas em caso de necessidade.
Aguardo o contato do responsável pela empresa para sanar essa situação. NÃO INDICO! NÃO CAIAM NESSA MÁSCARA DESSA EMPRESA QUE SE APROVEITA DA HIPOSSUFICIENCIA TÉCNICA DO CONSUMIDOR PARA COBRAR VALORES ABUSIVOS.