Cliente não recebe nota fiscal de serviço de desentupimento e se sente enganado pela empresa Redstar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/04/2026 às 00:04

ID: 245122899

No dia 26/3/2026 precisei com urgência para um serviço na caixa de gordura de minha residência em Campinas.. fui atendida prontamente mas não disseram que não seria possível passar o valor total do serviço antes de executar e que era preciso desentupimento cujo preço era 189,00 por metro.. como era urgente eu precisa resolver e me cobraram o valor 3.685,00 que foi pago no ato apenas me Contrato de Prestação de Serviços autorizado pelo Cliente da Desentupidora Redstar de São Paulo. Solicitei a nota fiscal no mesmo dia pelo whatsap e até o momento não recebi... estou precisando dessa nota para solicitar o reembolso do que paguei e no dia 30/3 cobrei o envio da nota e apenas me responderam "bom dia".. e no dia 31/3 após nova cobrança não me responderam. Acho revoltante isso porque pelo que vi tem reclamação disso de outro cliente e na agonia para resolver o problema eu não verifiquei a reputação dessa empresa e agora estou com esse problema.. meus filhos acharam um absurdo o que paguei.. enfim estou fazendo cobrança mas acredito que outras providências devem ser tomadas porque não vou obter essa nota.

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Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 10:55

Não consegui a nota fiscal do serviço realizado no dia 26/3/2026 no valor de R$ 3.685,00 e agora nem respondem mensagens no Whatsapp *****. Vou ter que procurar o PROCON porque isso não é admissível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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