Não cumpriu a garantia

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
07/07/2024 às 19:32
ID: 192421833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa para realizar um serviço na casa da minha mãe, uma senhora de 76 anos, realizaram o serviço e deram uma garantia de 3 meses. Pagamos o valor solicitado, e realizaram o serviço, porém o problema não foi resolvido e chamamos novamente, dentro período da garantia.
A empresa pediu para abrir o piso para passar a máquina de novo. Fizemos o solicitado, mas apesar de remarcar, eles não voltaram para fazer o serviço. Uma falta de profissionalismo e respeito com o cliente. O serviço foi caro tivemos que chamar outra pessoa para fazer o serviço e minha mãe passou dia sem poder usar o banheiro e água da casa.
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Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 21:58
Não tive retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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