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Não respondida
Fortaleza - CE
21/05/2026 às 17:38
ID: 249329567
Minha experiência com essa empresa foi extremamente frustrante pela falta de transparência.
Acionei o serviço para desentupimento de um vaso sanitário e, no atendimento inicial, não me passaram qualquer orçamento ou estimativa de valor. Já no local, o técnico informou apenas que utilizaria jatos de pressão, cobrados individualmente, mas sem esclarecer quantos seriam necessários nem qual poderia ser o valor final do serviço.
Expliquei desde o início que havia um frasco preso na tubulação e que provavelmente seria necessário retirar o vaso sanitário. Mesmo assim, insistiram em diversos jatos de pressão antes de realizar o procedimento que eu já havia sugerido inicialmente.
O mais preocupante foi iniciarem o serviço sem definir limite de cobrança e apresentarem contrato para assinatura enquanto o atendimento já estava em andamento.
Ao final, o serviço durou menos de uma hora e a cobrança chegou a R$ 936,00 por 12 jatos de pressão. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela ausência de clareza, previsibilidade e transparência durante toda a prestação do serviço.
Deixo minha avaliação para alertar outros consumidores a exigirem orçamento detalhado e valor máximo antes do início do atendimento.