exigem a assinatura antes do serviço e depois exigem preço absurdo

Resolvido
Santos - SP
31/03/2023 às 15:34
ID: 162072109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 19:30
presado cliente, boa tarde!
recebemos sua manifestação, a mesma será enviada ao setor responsável para analise.
ressaltamos que nossa intenção é atender nossos cliente com excelência e presteza. dessa forma, agradecemos sua manifestação, pois, a mesma é muito importante e contribui para o processo de melhoria continua dos nossos serviços.
ressaltamos também que não exigimos assinatura, pois todos contratante precisa assinarem para execução do serviço.
referente ao valor, o mesmo cobrado é proporcional a quantidade de metragem precisa para desobstrução, não é exigida.
se preciso, estamos à disposição para melhores esclarecimento sobre o assunto.
atenciosamente.
Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 07:44
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/05/2023 às 08:40
Presado Cliente, Bom Dia!
queremos lhe agradecer p/ considerações, pois, a mesma é muito importante para nós e contribui para nossa melhoramento.
porém, queremos aqui esclarecer que: a a assinatura é precisa, pois, é a garantia de que o cliente está autorizando o serviço.
ressaltamos que: o valor é proporcional a quantidade de metragem precisa p/ uma total desobstrução. a mesma não é exigência.
atenciosamente.