Desentupidora Emergência

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

20/07/2016 às 16:56

ID: 19856679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com essa empresa por chat, acionaram um técnico para fazer a visita em minha residência, chegando lá, passaram um valor absurdo e abusivo, o técnico entrou em contato com o Engenheiro Marcelo e que conversou com meu marido, o qual chegaram em um acordo do valor, resolveram fazer pelo valor proposto por meu marido, porém, o equipamento era para ser utilizado em *******, mas ligaram no *******, e um equipamento muito fino o qual não desentupiria o cano, o equipamento queimou, enroscou na encanamento da minha residência, largaram lá dizendo que buscaria, não foram buscar, não resolveram o problema, e agora ao entrar em contato com a empresa, me alegam que como não registraram meu serviço no sistema deles, eles não irão buscar o equipamento queimado que largaram em minha residência, é culpa do funcionário que foi demitido, que ele que teria que ir lá resolver, agora estou com o entupimento sem resolver e mais um problema, que é o equipamento deles lá entupindo mais ainda e a falta de organização, respeito com o cliente. Um absurdo, porque eu contratei a empresa e se posicionam dessa forma? Em nenhum momento foi contratado pessoa física, tudo foi tratado com empresa, e o funcionário fez o serviço autorizado pelo Engenheiro que inclusive combinou com meu marido.