pessimo atendimento

Respondida
Balbinos - SP
24/04/2017 às 14:13
ID: 25734451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFalei com a Regiane por telefone fui bem atendido , vi que atendem empresas como Bauducco , Aurora, Jequiti , me senti confiante, estas empresas emprestando o nome para divulgar os trabalhos da desentupidora , vou até mandar uma mensagem para elas .Para minha surpresa não o motorista o rapaz que estava com ele disse já não de bom humor, o preço é R$*******,00 o metro, a disse o preço é esse, disse ele quem define é o sindicato, primeira mentira, falei ok obrigado muito caro , ligou para um cara , o cara por telefone falou e falou chegou em R$49,90 0 metro que diferença absurda ,questionei para o rapaz ok me fala aproximadamente quantos metros de serviço,ele não quis dizer, mau humorado, então falei como posso confiar quantos metros de serviço para alguém que me diz que o preço por metro é R$*******,00 pelo sindicato e chega em R$49,90 o metro, se não me disser aproximadamente a metragem não vou fazer, saiu resmungando e me desrespeitando dentro da minha casa . Que pena uma decepção .
Devem rever este tipo de abordagem ,principalmente o milagre de sair de R$*******,00 para R$49,90 0 metro.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 10:52
Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para melhor atendê-lo, precisamos de algumas informações adicionais, como seu nome completo, endereço, telefone de contato e detalhes sobre o serviço de desentupimento prestado. Com essas informações, podemos localizar seu atendimento em nossos registros e oferecer a melhor solução para seu caso.
Além do canal do reclame aqui, queremos lembrá-lo que estamos disponíveis para ajudá-lo através de três canais de atendimento: ******* ******* ******* (ligação gratuita), Whatsapp******* ou email *******
Estamos comprometidos em oferecer um excelente atendimento ao cliente e resolver qualquer problema que possa ter ocorrido com o serviço de desentupimento prestado.
Entendo o caso do senhor e esse feedback é importante pra empresa por isso pedimos desculpas pelo tratamento dado pelo tecnico. Estamos à disposição para ajudá-lo e entraremos em contato via telefone para oferecer a melhor solução para você. Obrigado pela compreensão e aguardamos seu retorno.