Desentupidora Hidro Forte

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Cotia - SP

08/09/2015 às 11:55

ID: 14510789

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São Paulo, 08 de Setembro de *******.

No dia 30/08/*******, em um momento de desespero, entrei em contato com a Empresa DESENTUPIDORA HIDRO MAIS e ou HIDRO FORTE, solicitando orçamento para desentupir a pia de minha cozinha, onde a atendente me informou que os técnicos viriam até o local para fazê-lo e, sem taxa.

Contrato de Prestação de Serviços Número ******* - valor R$ *******,00

Em e-mail enviado a companhia pedi revisão no valor gasto para executar o serviço que teria que ser feito pela HIDRO MAIS e ou HIDRO FORTE, porém não foi executado, pago em cartão de crédito o valor de R$ *******,50, valor abusivo para uma tentativa de desentupir uma caixa de gordura, e não foi sanado o meu problema, meus pisos foram quebrados quando abriram a caixinha de gordura e, para ajudar não tenho outros para substituir.

Chegando aqui, falaram que cobrariam *******,00 reais o metro, ou seja, não deram orçamento apenas passaram o valor do metro. No final, foi cobrado o valor de R$*******,00 reais falei que o preço era um absurdo, desproporcional, porém o técnico disse que o preço é determinado pela empresa e que não poderia fazer nada, no mesmo instante ele relatou o problema a uma atendente da Empresa, e apenas foi concedido um desconto de 10%, tipo não estou nem aí.Depois de tudo feito, não há muito o que fazer. Neste momento, o técnico preencheu o formulário de orçamento e também um contrato de prestação de serviço, onde me vi na obrigação e paguei no cartão de crédito, com receio de que caso não fizesse colocassem o meu nome no Serasa, pois caso assim não fosse teriam me enviado um boleto e a ausência do pagamento também sujaria o meu nome, contudo não foi conseguido nenhum acordo com essa Empresa.O pior que o problema não foi resolvido com os 5 mts de espiral que colocaram cano a dentro, o técnico disse ter sido interrompido por alguma coisa que impedia a continuidade. Não trouxeram nem bomba de jato de água para facilitar e, quem sabe ter sanado o meu problema. Estou tendo que pagar outro profissional onde constatou que a interrupção, o impedimento nada mais é do que gordura. Encaminhei e-mails para a DESENTUPIDORA HIDRO MAIS e ou HIDRO FORTE, até o momento não me deram nenhum retorno nem o(a) gerente eu que sempre ligo, as únicas pessoas que eu falo são as atendentes no qual me oferecem AJUDA ou seja, uma nova equipe e até pedreiro para irem ao local tentar resolver o problema e, caso não resolvam aí sim verificariam a possibilidade de um ressarcimento. Mas, como já falei a atendente EU não quero o pessoal deles, pois não existe a CONFIANÇA na qual infelizmente não consigo ter com relação a prestação de serviços desta Empresa, pois nada foi https://******* esclarecer não quero fugir de pagar algo mas, o justo que já passei por e-mail.