Desentupidora Hidro Forte

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Santos - SP

16/08/2016 às 21:56

ID: 20387659

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No dia 11/08 liguei para agendar um horário pois o apartamento do primeiro andar estava entrando águga pelo ralo da área de serviço,me prometeram o primeiro as que era antes das 9:00 da manha , no dia seguinte dia 12/08 deu 9:40 e nada, depois de ligar 3 vezes cancelei a visita e marquei com outra empresa, essa de minha confiança. As 10:30 toca meu interfone e eu desço para atender, oi vcs são da Sanfer, entrem o problema é esse... E mostrei o ocorrido, eles me passaram o orçamento de *******, disse que era o metro então perguntei mas quantos metros é necessário eles me informaram que não dava pra saber, pensei eu deve ser uns 3 a 5 metros, conversei com eles o tempo todo pensando que se tratava da empresa que costuma limpar as caixas de gordura do prédio, a qual tenho total confiança... Estranhei quando me pediram o documento para preencher o formulário, questionei, mas vcs já não tem meus dados...o moço respondeu e que precisamos de novo, beleza, forneci meus dados e assinei o formulário, ingênua foi pouco, eles começaram a fazer o serviço, foi quando meu celular tocou, era a moça da Sanfer, empresa de minha confiança e que tinha chamado no lugar dessa hidro... dizendo que o pessoal tinha ido e eu não tinha atendido, eu disse mas como assim, eles estão aqui, e já começaram a desentupir... Foi quando o chão se abriu, eu perguntei quem são vocês, de que empresa vcs são? dai descobri que eles eram da hidro forte, e meu cancelamento não havia sido efetuado, todo o tempo falando da Sanfer e em nenhum momento eles falaram que não era da Sanfer, eles nãos estavam uniformizados , a moça disse para eu ter muito cuidado com esse pessoal, e ela estava mais que certa.... Fui [Editado pelo Reclame Aqui], disseram que precisaram usar 20, pasmem 20 metros.... 20 x ******* = 5.*******,00.... foi esse o valor do meu prejuízo... Mas uma coisa é certa, aqui se faz, aqui se paga, eles pensam que vão longe lesando o consumidor assim.... Do apartamento até A caixa de esgoto não tem tudo isso. Não vou entrar com processo porque não quero me estressar mais, mas não poderia deixar de fazer meu relato, para alertar outros, se pelos um eu puder salvar já ficarei https://******* desejo é ninguém mas caia nessa armadilha. Hidro Forte, Hidro Mais... Nuuuuuuuuca mais.