COBRANÇA INDEVIDA E DESCASO NA RESOLUÇÃO

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Cotia - SP

01/03/2016 às 17:31

ID: 17110670

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Empresa também conhecida como Desentupidora Emergência!

Solicitei um orçamento a Desentupidora para efetuar a limpeza da minha fossa biológica. Na ocasião eles vieram super rápido... em menos de meia hora estavam em casa. Olharam a fossa e me informaram as condições de pagamento que apos muita conversa com gerente chegou em um acordo que não foi cumprido mas eles efetuaram a limpeza.

Na ocasião eu não sabia o tamanho da fossa visto que comprei a casa pronta e era a primeira vez que eu efetuaria a limpeza. Infelizmente foi a primeira empresa que eu liguei e eles me disseram que praticavam um preço de mercado e que faziam como qualquer empresa correta faria. Eles cobram por litro de dejeto retirado mas não existe um conta-litro, eles calculam em base do tamanho da fossa e assim efetuam a cobrança (oque as outras 15 empresas que eu liguei posteriormente não fazem, pelo contrario, cobram preço fechado e pra um caminhão com 15 metros cúbicos custa em média ******* reais) com base nesse calculo.

Alem disso o gerente me disse que normalmente uma fossa residencial mede 1m de diâmetro por 3 de altura, oque daria um valor de uns *******,00 reais. Mas quando acabaram o serviço eles me disseram que a fossa media 1,20m de diâmetro por incríveis 7 metros de profundidade! Achei um absurdo mas eles realmente tiraram a mangueira (que é flexivel) de dentro da fossa, oque me faz pensar hoje que ela simplesmente enrolou la dentro.

Após discussões e eles irem embora com um cheque de absurdos R$ *******,00, eu sentei no computador e descobri uma coisa maravilhosa: o calculo para achar o volume de um cilindro é Raio ao quadrado x Pi x altura e pra achar o raio a conta é o diâmetro dividido por dois mas o funcionário multiplica diretamente o diâmetro. Só por esse motivo de erro de fórmula os R$*******,00 seriam R$ *******. Mas como se não bastasse, na segunda-feira (o ocorrido foi na sexta) o pedreiro que estava fazendo a obra em casa me fez o favor de medir a fossa acuradamente, agora que a fossa está vazia. E para a minha surpresa a fossa era cilíndrica e media 1,00 de diâmetro por 2,85 de altura, oque res

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