Orçamento abusivo.
Não respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 09:00
ID: 244017465
Solicitei um orçamento para instalação de pressurizadores e limpeza de caixas dágua, mas a empresa não apresentou qualquer detalhamento técnico do serviço.A única informação passada foi que seriam necessários 3 pressurizadores, ao custo de R$ 4.500,00 cada, totalizando R$ 13.500,00, com limpeza das caixas inclusa. No entanto, ao pedir explicações básicas sobre o orçamento, como marca e modelo dos equipamentos, potência, vazão, pressão, justificativa técnica para a necessidade de 3 pressurizadores e separação entre valor de material e mão de obra, a empresa simplesmente se recusou a esclarecer.Em vez de responder objetivamente, ficam apenas repetindo o valor total, sem transparência e sem demonstrar tecnicamente por que essa solução seria necessária.Considero isso muito preocupante, porque se trata de um serviço de valor alto, e o consumidor tem direito de entender exatamente o que está sendo contratado, quais equipamentos serão instalados e por que foram indicados.Minha reclamação é pela falta de transparência, pela ausência de detalhamento do orçamento e pela postura pouco profissional no atendimento. Um orçamento técnico minimamente sério precisa apresentar de forma clara o que está incluso, o motivo da solução proposta e a especificação dos equipamentos.Não recomendo fechar negócio dessa forma, sem explicações e sem detalhamento