Psicóloga sem profissionalismo e zero ética

Em réplica
Itararé - SP
12/07/2024 às 20:41
ID: 192852949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um total de 9 consultas semanalmente com a suposta psicóloga Andréa Cristiane do Carmo Vasconcelos CNPJ*************, ou Andréa C do Carmo Vasconcelos, totalizando cerca de 2 meses já que a primeira foi para me conhecer. As sessões por si só não eram ruins, embora sejam clichês e mais do mesmo, sem nenhum aprofundamento pessoal e cheia de frases de efeito. Senti que era alguém seguindo uma cartilha de faculdade de psicologia, mas até aí tudo bem, é só minha opinião. O problema foi quando eu entrei no assunto sobre como lidar com outras pessoa, a que me recomendou o atendimento dela e também era seu paciente. Somos vizinhos e éramos amigos e frequentemente conversávamos sobre ela, naturalmente, até porque ela nunca impôs nenhum tipo de limite quanto a isso pois senão ambos respeitaríamos de qualquer forma. Na última sessão que tive com ela e relatei minhas questões com essa pessoa, levantei o ponto de talvez não saber lidar com ela pelo diagnóstico que a pessoa me disse ter. A primeira resposta de Andréa foi surpresa e afirmação de que o paciente não tem tal diagnóstico. Fiquei confusa e conversei com ele a respeito, pois não estava entendendo e serviu de alerta pra ambos. Ele respondeu também surpreso afinal diz que trata disso e fala sobre o diagnóstico com ela há mais de ano. Resultado, tal pessoa teve o impulso de mandar meu áudio para essa psicóloga, que decidiu apenas encerrar as consultas comigo e com ele. Detalhe: ambos estávamos no início de novas medicações, que podem gerar inúmeros efeitos adversos no comportamento e pensamentos, coisa que uma psicóloga deveria levar em conta (ela estava informada e acompanhando nós dois nesse quesito).
Depois disso, foi só ladeira abaixo, pois decidi ler todo o arquivo do Conselho Regional de Psicologia e vi que ela não gerou apenas um, mas VÁRIOS dos artigos do comitê. Pelo que ela fez, sua pena seria, no mínimo, ter sua habilitação perdida. Alem de falar de diagnóstico de outro paciente, fazer o abandono de duas pessoas claramente em crise emocional sem sequer ter uma última consulta para esclarecer o ocorrido, não respeitar o código de ética que fala sobre o encaminhamento para outro profissional quando é este quem decide encerrar as sessões, ainda me falou coisas para me humilhar mesmo sabendo do meu estado depressivo e suicid*.
Péssima psicóloga, não recomendo a ninguém tanto pelo atendimento quanto pelo que ela me disse após encerrar as consultas via mensagem no whatsapp.
Não consigo registrar aqui em forma de empresa apesar de ter CNPJ, mas espero que essa reclamação apareça nas pesquisas do Google com o nome dela.
Gostaria de mandar toda a conversa, mas selecionar eu as principais apenas já que apenas 3 são permitidas.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 07:48
Ola bom dia tudo bem? vamos la, primeiramente aqui é uma DESENTUPIDORA, nao tem nada a ver com psicologa, entao peço a gentileza da sra retirar a reclamação do nosso site, ja que nao temos nada a ver com o assunto em questao, aqui se trata de uma empresa de DESENTUPIMENTO, prazo de 1 (um) dia util, senao teremos que acionar nosso juridico, favor. Agradeço.
Réplica do consumidor
16/07/2024 às 20:57
Foi claramente um erro pelo uso da plataforma Reclame Aqui no celular. Qualquer pessoa com meio neurônio é capaz de ver a reclamação e perceber que foi um engano e tenho plena certeza de que nenhum problema será causado a vocês em função disso.
Eu acharia muito mais proveitoso que vocês usassem o tempo de vocês para vir aqui responder a respeito do assunto que lhes refere, ao invés de apenas fazer uma ameaça usando seu corpo jurídico a respeito de algo que se trata de um claro engano.
Aguardo a resposta (inclusive a que me foi enviada via whatsapp, como já informei por lá, também com ameaças de processo, para que eu possa me posicionar com o meu corpo jurídico).
Aconselho, também, que utilizem algum aplicativo ou estudem a língua portuguesa para passar maior credibilidade de que se trata mesmo de um suposto corpo jurídico e melhor entendimento para aqueles que virão aqui ler, afinal reflete na imagem da empresa de vocês, caso não saibam. O consumidor preza bastante por isso e a ameaça judicial também fica mais crível (só um conselho).