Desentupidora Hidro Lima: Atendimento péssimo e descaso com o cliente após 3 meses de serviço.
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 14:15
ID: 251548531
DESAGRADÁVEL ATENDIMENTO DA EMPRESA
DESENTUPIDORA HIDRO LIMA LTDA - ME - *****
contratei para desentupir o vaso e após aproximadamente 3 meses solicitei o retorno que foi garantia do próprio técnico, pois entupiu novamente, marcamos no dia anterior durante a noite para às 13h, minha namorada não foi trabalhar e eu cheguei em casa às 12:40 para resolvermos. Ligamos, ligamos, e ligamos e ninguém respondia e dizia que estava em horário de almoço. Quando já eram quase 14h eles respondem dizendo que o técnico não iria mais pois estava em outra casa e que não podiam fazer nada para nos ajudar, que se quiséssemos ele ficaria disponível depois das 18h, só deram desculpas esfarrapadas, e se nós não tivéssemos insistido várias vezes pelo contato nem teríamos a informação de que o técnico não iria mais. Quando eu mandei mensagem do meu número eles me bloquearam no whatsapp e mal respondiam a minha namorada. Até agora nenhuma ajuda e nada foi feito e sequer mandaram outro técnico para solucionar. O atendimento do Antônio (técnico) foi muito bom e claro, porém ao decorrer, a equipe por trás é péssima no atendimento e solução de problemas.