Mensagem de agendamento errada

Question

Tomem cuidado!
Recebi uma mensagem informando que a dedetização abarcaria formigas, baratas e aranhas.
Contudo, ao ligar para relatar o aparecimento de uma aranha em minha residência, fui informado de que aquela mensagem era automática e que, na prática, o serviço prestado contemplou apenas o combate a formigas.

Accepted Answer

Olá, Vitor. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato. Sentimos muito por qualquer mal-entendido em relação à comunicação e à execução do serviço prestado.

Nosso time de Qualidade já foi acionado e entrará em contato com você nos próximos dias para entender melhor o ocorrido e tomar as providências necessárias. Queremos garantir que todos os nossos clientes recebam o atendimento adequado e transparente que prezamos aqui na Império.

Conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe Império Desentupidora e Dedetizadora

Mensagem de agendamento errada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor